IT Senior Support Analyst 


Salary:

¥7M - 7M / annum

Location:

Tokyo

Date Posted:

February 28, 2018

Employment Type:

Permanent

Job Reference:

10327753-BT

Staffing Area:

IT and technology


Description

ビジネスパートナー・ユーザーとの関係を構築し、担当するビジネス領域をよく理解し、担当するシステムを合意されたサービスレベルで「サービス」としてビジネスパートナー・ユーザーに提供するためのシステム維持・運用を担当する。

担当範囲:

  • 全社
  • システム: SAP (SD, MM, FI)、BO、Web Solutions、VBAアプリケーション (MS Access & Excel), BI(Dr.Sum & Motion Board), Groupware(Cybozu OFFICE10), Workflow(X-point)

役割:

  • ソリューションエキスパート、サービスサポート

主要職務:

  • 適度な指示・管理監督のもと、担当するITシステムを維持(運用)する。
  • 担当するITサービスがビジネスパートナーと合意したサービスレベルおよび期待を満たすようサービスサポート(運用)活動を行いまたその開発・設計・管理に寄与する。
  • 通常業務に分類されるユーザリクエストを受け付け対応する。通常業務を超えるリクエストは適宜サービスアナリストおよびアプリケーションマネージャーにエスカレートする。
  • 業務・案件(プロジェクト)に参画する。
  • 業務・案件の成果物に関し、ビジネスパートナー要件を理解し満足度を達成していることを実証する。

職務要件:

  • 出張
  • 新規ソリューション展開時国内拠点作業の可能性あり


Tokyo

Ote Center Bldg, 22F 1-1-3 Otemachi Japan, Tokyo 100-0004 +813 5219 6633
CRM Strategy Director
Tokyo Metropolis
Permanent
June 22, 2018
Trade Surveillance – Associate to VP
Tokyo Metropolis
Permanent
June 22, 2018
Head of Compliance
Tokyo Metropolis
Permanent
June 22, 2018
AVP – VP, AML Testing
Tokyo Metropolis
Permanent
June 22, 2018
Digital Lead
Tokyo Metropolis
Permanent
June 21, 2018
Lead Developer Support Engineer
Tokyo Metropolis
Permanent
June 20, 2018
Lead Systems-Networking Support Engineer
Tokyo Metropolis
Permanent
June 20, 2018
Data Engineer (Hadoop, Tableau in Tokyo)
Tokyo
Permanent
June 20, 2018
Lead Big Data Support Engineer
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
IT Operations Manager
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
Senior Software Engineer (C/C++/Java)
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
Digital Strategist
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
Regulatory Compliance
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
Head of Legal
Tokyo Metropolis
Permanent
June 15, 2018
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