カスタマー・サクセス・マネージャー


給与:

¥600万 - ¥1500万 / 每年

勤務地:

大阪市

投稿日:

10月 24, 2019

雇用タイプ:

正社員

リファレンス(案件番号):

67040-0011163573

専門分野:

テクノロジー


Description

職務内容:
担当のエンタープライズ企業(西日本)お客様に対する担当SAAS製品のカスタマー・サクセス・マネージャーをお任せいたします。同社サービスに対する満足度を適正な水準に維持していただきます。

  1. 既存顧客のサポート
  2. 顧客の窓口として、顧客の諸問題の解決に責任をもって対応サービスの解約リスクを低減すべく、顧客との良好な関係を保つ
  3. 問題、エスカレーションの対応
  4. 定期会議の主催
  5. サービスの改善プラン

応募資格:

  • ビジネスレベルの英語力(スピーキング力も要)
  • アカウントマネージ経験
  • テクニカルバックグラウンドをお持ちの方尚可
  • コミュニケーション能力の高い方、能動的な方


大阪

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3
大阪センタービル13F
大阪, Osaka
541-0056
jp
+816 6244 7990
セールスマネージャー
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シニアネットワークエンジニア
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11月 14, 2019
カスタマーサクセスマネージャー
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11月 5, 2019
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大阪市
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11月 5, 2019
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