顧客選任サポート(管理者業務代行サービス)<東京&大分>


給与:

¥350万 - ¥950万 / 每年

勤務地:

大分市

投稿日:

10月 24, 2019

雇用タイプ:

正社員

リファレンス(案件番号):

67040-0011099920

専門分野:

テクノロジー


Description

【職務内容】

  • トラブルシューティング対応やお問合せに回答するカスタマーサポート
  • 顧客からの依頼で設定変更
  • 導入後、お客様企業における管理者業務代行サービスをご契約いただいたお客様に技術的支援を行う
  • トラブルシューティング対応やお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様からの依頼に基づいた設定変更作業を行う
  • 定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供やお問合せ状況の報告など、運用面での窓口となる
  • トラブルシューティングを含むお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様環境の管理およびメンテナンスを行う
  • システム不具合が発生した場合など、海外の担当者、開発部門、およびサポート部門などと連携し、問題の解決を行う

※その他の職務内容はお問い合わせください

【求められる経験】

  • 2年以上のソフトウェアのサポート経験のある方
  • ビジネスアプリケーション開発経験のある方

【応募資格】

  • 仕事に優劣をつけて迅速に対応できる方
  • 物事をロジカルに考え、うまく伝える事ができる方
  • チームでの課題解決に積極的にアイデアを出し、かつ自主的に取り組む方

【勤務地】

  • 東京都、大分県


大阪

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3
大阪センタービル13F
大阪, Osaka
541-0056
jp
+816 6244 7990
セールスマネージャー
東京都
正社員
11月 14, 2019
シニアネットワークエンジニア
千葉県
正社員
11月 14, 2019
カスタマーサクセスマネージャー
東京 23区
正社員
11月 7, 2019
シニア ソフトウェア エンジニア
東京 23区
正社員
11月 7, 2019
アンドロイドエンジニア
東京都
正社員
11月 7, 2019
シニアフロントエンドエンジニア
東京 23区
正社員
11月 7, 2019
プロダクトマネージャー
東京 23区
正社員
11月 7, 2019
ビジネス・ディベロップメント
東京 23区
正社員
11月 5, 2019
プリセールス
東京 23区
正社員
11月 5, 2019
エンタープライズ・セールス
大阪市
正社員
11月 5, 2019
サーバー/ストレージ・セールス
大阪市
正社員
11月 5, 2019
さらに求人を表示 >