日本法人カスタマーサクセスマネージャー


給与:

¥1300万 - 2000万 / 年間

勤務地:

東京

投稿日:

10月 2, 2018

契約タイプ:

正社員

リファレンス(推薦状):

67040-0010458593

専門分野:

テクノロジー


Description
会社概要
- シリコンバレースタートアップのソフトウェアベンダーです。
- 2013リリース後、わずか数年で爆発的なユーザー数を突破した超急成長企業です。現在、日本法人10名在籍。

職務内容
- 顧客のニーズを第一に顧客経験をあらゆる側面から理解する
- 積極的なカスタマーサクセスプロセスを以て顧客を導く
- カスタマーロイヤルティを以て顧客エンゲージメントおよび顧客満足を高いレベルで維持する
- 顧客の共通課題を特定し、より良いソリューションを提案する
- 部門間で密に連携し、ビジネスニーズや製品要件を顧客向けの新たなソリューションに変えていく
- 既存顧客からもたらされる資産を適応させ、製品マーケティングと一緒に時間をかけて磨きをかける

応募資格
- スタートアップ組織の立ち上げに携わりたい方
- Customer Success Managerのご経験
- ビジネスレベルの英語スキル

勤務地
東京

給与
OTE 1300 - 2000万円程度 + RSU


大阪

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3
大阪センタービル13F
大阪, Osaka
541-0056
+816 6244 7990
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東京
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