日本法人 カスタマーサクセスマネージャー


給与:

¥1300万 - 2000万 / 年間

Location:

東京

Date Posted:

5月 23, 2018

Employment Type:

正社員

Job Reference:

67040-0010458593

専門分野:

テクノロジー


Description

会社概要
・シリコンバレースタートアップのソフトウェアベンダーです。
・2013リリース後、わずか数年で爆発的なユーザー数を突破した超急成長企業です。現在、日本法人10名在籍。

職務内容
・顧客のニーズを第一に顧客経験をあらゆる側面から理解する
・積極的なカスタマーサクセスプロセスを以て顧客を導く
・カスタマーロイヤルティを以て顧客エンゲージメントおよび顧客満足を高いレベルで維持する
・顧客の共通課題を特定し、より良いソリューションを提案する
・部門間で密に連携し、ビジネスニーズや製品要件を顧客向けの新たなソリューションに変えていく
・既存顧客からもたらされる資産を適応させ、製品マーケティングと一緒に時間をかけて磨きをかける

応募資格
・スタートアップ組織の立ち上げに携わりたい方
・Customer Success Managerのご経験
・ビジネスレベルの英語スキル

勤務地
・東京

給与
・OTE 1300 - 2000万円程度 + RSU
 



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